FAQ
Cos’è questa piattaforma e a cosa serve?
Questa è la piattaforma ufficiale della community di Geolier (G-Fam), realizzata su tecnologia blockchain.
Attraverso il possesso di badge digitali unici (NFT) puoi accedere a:
· esperienze esclusive;
· contenuti riservati;
· iniziative speciali legate alla musica, agli eventi e alla community.
La piattaforma nasce per creare un legame diretto e autentico tra l’artista e la sua community, premiando la partecipazione e l’appartenenza.
Cos’è un NFT?
Un NFT (Non-Fungible Token) è un badge digitale unico, registrato su blockchain.
In questa piattaforma l’NFT:
· certifica la tua appartenenza alla community;
· può sbloccare accessi, contenuti, eventi o vantaggi esclusivi;
· è personale e verificabile.
Non è solo un oggetto digitale: è la chiave di accesso che ti permette di vivere esperienze riservate.
Come ci si registra alla piattaforma?
Registrarsi alla piattaforma è semplice. Sono disponibili tre modalità di accesso:
1. Accesso con account Google
Puoi registrarti utilizzando il tuo account Google. In questo caso:
· viene creato automaticamente il tuo profilo personale;
· viene generato un wallet digitale associato al tuo account;
· non è richiesta alcuna conoscenza tecnica.
2. Accesso tramite email con OTP
Puoi accedere anche utilizzando semplicemente la tua email.
Inserisci il tuo indirizzo email e riceverai un codice OTP (One Time Password) direttamente nella tua casella di posta: inserendolo nella piattaforma completerai l’accesso in modo semplice e sicuro.
Anche in questo caso:
· viene creato automaticamente il tuo profilo;
· viene generato per te un wallet digitale;
· non è richiesta alcuna competenza tecnica.
3. Accesso con wallet decentralizzato
In alternativa, puoi accedere collegando un tuo wallet decentralizzato compatibile.
Questa modalità è pensata per chi ha già familiarità con il mondo Web3 e preferisce utilizzare il proprio wallet personale.
Cos’è un wallet?
Un wallet è un portafoglio digitale che ti permette di custodire i tuoi badge (NFT) e utilizzare le funzionalità della piattaforma. Attraverso il wallet puoi:
· conservare i badge ottenuti a seguito delle varie attività;
· utilizzare i badge (NFT) per accedere a contenuti, eventi ed esperienze;
· gestire la tua partecipazione alla community.
Il wallet è personale e sicuro: solo tu ne hai il controllo e nessuna operazione può essere effettuata senza il tuo consenso.
Se accedi con account Google, il wallet viene creato automaticamente.
Se accedi con un wallet decentralizzato, utilizzi il tuo wallet personale.
Cosa trovo nel mio profilo?
Nel tuo profilo personale trovi tutte le informazioni legate alla tua esperienza sulla piattaforma.
All’interno del profilo puoi:
· visualizzare e modificare le tue informazioni personali;
· consultare i badge digitali (NFT) in tuo possesso;
· vedere le attività a cui hai partecipato.
Il profilo è il tuo punto di riferimento per gestire la partecipazione alla community e tenere traccia delle esperienze vissute sulla piattaforma.
Cosa posso trovare sulla piattaforma?
All'interno della piattaforma puoi trovare:
· i badge digitali disponibili, che possono essere riscattati gratuitamente oppure a seguito di specifiche azioni che ti verranno indicate di volta in volta;
· le attività attive o in programma, a cui puoi partecipare grazie al possesso dei badge digitali richiesti.
Le attività possono essere:
· attive, già disponibili;
· in programma, che verranno attivate prossimamente.
Per ogni attività è sempre indicato il tempo rimanente prima dell'inizio, ovvero il periodo entro cui sarà possibile partecipare.
I badge digitali sono il requisito necessario per accedere alle diverse iniziative presenti sulla piattaforma.
Come si ottengono i badge digitali?
I badge digitali possono essere ottenuti in due modalità:
1. Riscatto dalla sezione Badge
Alcuni badge possono essere riscattati gratuitamente, quando previsto, direttamente dalla sezione "Badge" della piattaforma.
Questi badge hanno una disponibilità limitata, con indicazione del numero totale e di quelli ancora disponibili.
2. Assegnazione automatica al profilo
Altri badge vengono assegnati automaticamente al tuo profilo a seguito di una specifica azione (ad esempio, la partecipazione ad un evento).
In questo caso, il badge viene inviato direttamente al tuo profilo senza che sia necessario effettuare alcuna azione aggiuntiva.
Posso cedere o trasferire i miei badge a un’altra persona?
No. I badge digitali che troverai su G-Fam sono unici e non trasferibili verso altre persone o wallet.
Ogni badge è legato al tuo profilo e viene rilasciato solo a seguito di specifiche attività svolte dall’utente, come la partecipazione a iniziative o eventi previsti dalla piattaforma.
In questo modo ogni badge rappresenta in modo autentico la tua esperienza personale all’interno della community.
Come si partecipa a un’attività?
Per partecipare a un’attività possono essere richiesti diversi tipi di requisiti, come ad esempio:
· il possesso o il non possesso di determinati badge digitali;
· la partecipazione, o mancata partecipazione, a una specifica attività svolta in precedenza.
La piattaforma verifica automaticamente se l’utente rispetta i requisiti necessari.
Se i requisiti sono soddisfatti:
· entra nella pagina specifica dell’attività vedrai il pulsante di partecipazione abilitato;
· potrai quindi confermare la tua partecipazione con un semplice click.
Se invece i requisiti non sono rispettati:
· il pulsante di partecipazione non sarà abilitato;
· non sarà quindi possibile partecipare all’attività.
In questo modo la piattaforma gestisce in modo automatico, semplice e trasparente l’accesso alle attività.
Se rispetto i requisiti di partecipazione, posso comunque rimanere fuori da un’attività?
Sì. Anche se rispetti i requisiti richiesti, potresti non riuscire a partecipare nel caso in cui l’attività abbia un numero massimo di partecipanti stabilito.
Una volta raggiunto il limite di partecipanti, la piattaforma non permetterà più l’accesso all’attività, anche a chi possiede i requisiti.
Cosa succede dopo aver partecipato a un’attività?
Dipende dal tipo di attività. Dopo aver partecipato, potresti:
· ricevere immediatamente il premio, ad esempio un QR Code per l’ingresso a un evento, l’accesso a un contenuto esclusivo o altri benefici previsti;
oppure
· vedere la tua partecipazione registrata sulla piattaforma, così da poter essere utilizzata come requisito per accedere a future attività o iniziative.
Dove vedo le attività a cui ho partecipato?
Puoi vedere tutte le attività a cui hai partecipato nella tua pagina profilo, all’interno dell’apposita sezione dedicata alla tua partecipazione sulla piattaforma.
Come funzionano i premi?
I premi possono funzionare in modi diversi a seconda dell’attività.
Alcuni premi sono immediati (es. visualizzazione di un contenuto esclusivo).
Altri premi invece vengono assegnati tramite estrazione tra gli utenti che hanno partecipato all’attività.
In ogni caso, per ogni attività vengono sempre indicate in modo chiaro le modalità di assegnazione del premio, le tempistiche e le eventuali condizioni di partecipazione. Tutte queste informazioni sono presenti direttamente nella pagina dell’attività.
Posso usare la piattaforma anche se non conosco la blockchain o i wallet?
Assolutamente sì. Puoi utilizzare la piattaforma anche se non hai alcuna esperienza con la blockchain o con i wallet digitali.
Puoi accedere tramite account Google oppure tramite email, ricevendo un codice OTP (One Time Password) via mail per completare l’accesso in modo sicuro.
In entrambi i casi:
· viene creato automaticamente la tua pagina profilo;
· viene generato per te un wallet digitale;
· non devi configurare nulla e non è richiesta alcuna competenza tecnica.
Puoi quindi partecipare alle attività e ottenere badge e premi in modo semplice e guidato.
La piattaforma è sicura?
Sì. La piattaforma utilizza tecnologia blockchain e sistemi di autenticazione affidabili per garantire sicurezza, trasparenza e protezione dei dati.
· i tuoi badge digitali (NFT) sono collegati al tuo wallet;
· nessuna operazione può essere eseguita senza il tuo consenso;
· l’accesso avviene tramite sistemi sicuri come Google o OTP via email.
In ogni momento mantieni il controllo sul tuo profilo, sui tuoi badge e sulla tua partecipazione alle attività.
Cosa succede se non riesco ad accedere oppure ho problemi?
Se riscontri problemi di accesso, difficoltà nel partecipare a un’attività o qualsiasi altro malfunzionamento, puoi contattare il supporto ufficiale della piattaforma.
Il team verificherà la tua situazione e ti assisterà per risolvere il problema nel più breve tempo possibile.
Per assistenza scrivi a: support.gfam@goldenboys.it